Whatsapp işletme hesabı Birden Fazla Cihazda Nasıl Kullanılır ?

Bir işletme yürütüyorsanız WhatsApp Business uygulamasını kullanmayı düşünmelisiniz. Uygulamanın anlık mesajlaşma servisi ve müşterilerinizle sorunsuz iletişimi kolaylaştıran kullanıcı dostu arayüzü sayesinde. WhatsApp Business uygulaması, ticari işlemlerde size yardımcı olan çok sayıda özellikle birlikte gelir. Katalog seçeneği ile ürün ve hizmetlerinizi sergileyebilirsiniz. Kısa bağlantı özelliği, potansiyel müşterilerinizin size ulaşmasını kolaylaştırır.

Ek olarak, mesajlaşma araçları, yeni müşterilerinizle bağlantı kurmak için otomatik karşılama mesajlarını düzenlemenize yardımcı olur. Ayrıca müşterilerinizin sık sorulan sorularına hızlı yanıtlar ayarlayabilirsiniz. WhatsApp iş uygulaması, sohbetlerinizi bekleyen siparişler, potansiyel müşteriler vb. gibi bölümlere ayırmanıza olanak tanır. 

WhatsApp Business uygulaması, öncelikle küçük işletmeler için sorunsuz iletişim süreçlerini sürdürmek içindi. Daha önce, uygulama iki aktif kullanıcıyı kolaylaştırdı – bir kişi akıllı telefonda WhatsApp Business’ı kullanıyor ve diğeri bir masaüstü tarayıcısında WhatsApp Business’a erişiyor.

Ancak işiniz büyüdüğünde, iş operasyonlarını yürütmek için ekibinizden daha fazla kişiyi işe almanız gerekir. Böyle bir durumda tüm ekibinizin WhatsApp işletme hesabına erişmesi gerekebilir. Peki, WhatsApp Business hesabınıza birden fazla cihaz üzerinden erişmenin bir yolu var mı? Başka bir deyişle, birden fazla kullanıcı aynı WhatsApp işletme hesabına erişebilir mi? 

İçindekiler 

WhatsApp Business’ı birden fazla cihazla kullanmak mümkün müdür?

Whatsapp İşletme Birden Fazla Cihazda Nasıl Kullanılır ?

WhatsApp Business’ı birden fazla cihazla kullanmak mümkün müdür?

Eylül 2021’e kadar WhatsApp Business uygulamasına yalnızca iki cihazdan erişebilirsiniz. Ancak şu anda WhatsApp Businesses uygulamasına aynı anda beş cihazdan erişebilirsiniz. Ancak, sınırlı iç iletişim olanakları ve sınırlı otomasyon olanakları olacağından, çok sayıda mesaj alan büyük ölçekli işletmeler için bu yetersizdir.

Ayrıca, büyük şirketler için ekip iş yükünü ve organizasyon performansını izlemek için daha ileri teknolojiye ihtiyacınız var. API üzerinden WhatsApp işletmesini kullanarak bu sorunları ortadan kaldırabileceğinizi bilmekten mutluluk duyacaksınız. Böylece WhatsApp’ı birden fazla kullanıcıyla kullanmanın yöntemleri var. Gelin bunları birer birer geçelim.

Whatsapp Business Birden Fazla Cihazda Nasıl Kullanılır ?

API aracılığıyla birden fazla cihaz için WhatsApp Business’ı kullanın

İşletmeler WhatsApp API kullanarak hesaplar oluşturdular ve WhatsApp gelen kutusu araçlarını tüm ekip üyeleriyle paylaştılar. Bu teknoloji ile artık birçok üye aynı hesaba giriş yapabilir ve müşteri sorgularına geri dönebilir. Bu özellik WhatsApp tarafından sunulan işlevselliği genişletmiştir.WhatsApp Business API’yi kullanmaya başlamak için önce AiSensy gibi WhatsApp tarafından onaylanmış bir iş ortağı seçmeniz gerekir . Şimdi lafı daha fazla uzatmadan bu yöntemde yer alan çeşitli adımlardan geçelim.

Adım 1: İlk adım olarak https://www.app.aisensy.com/signup adresine gidin ve AiSensy’ye kaydolun. Ardından API’yi paylaşılan WhatsApp gelen kutunuzla entegre edin.

Adım 2: Hesabınızı AiSensy’de kurduktan ve WhatsApp Business hesabınızla entegre ettikten sonra, Yönet seçeneğine gidin. 

Adım 3: Şimdi Şablon Mesajının altındaki Temsilciler seçeneğine tıklayın. Ekip üyelerinizi rollerine göre eklemek için Temsilci Ekle düğmesine tıklayın. Ekibinizin üyelerine üç tür rol atayabilirsiniz. Sahipleri tam kontrole sahiptir. Öte yandan, yöneticiler birkaç kritik işlev dışında birçok işlev üzerinde kontrole sahipken, temsilciler yalnızca müşteri sorularına yanıt verebilir.

Ekip üyelerinize roller atadıktan sonra, müşterilerinize birden fazla cihaz üzerinden oldukça rahat bir şekilde ulaşabilirler. Ancak, WhatsApp Business hesabı aynı kalacaktır.